1. Agregá productos al carrito
Navegá por la tienda, elegí los productos que quieras comprar y agregalos al carrito con el botón “Añadir al carrito”.
Cuando termines, podés revisar todos los productos seleccionados desde el carrito.
2. Ingresá tu cupón de descuento
Si tenés un código de descuento, ingresalo en el carrito o al finalizar la compra para aplicar el beneficio.
3. Elegí envío o retiro por el local
Seleccioná si preferís recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo por nuestro local en Banfield.
4. Completá tus datos
Ingresá tus datos de contacto, dirección y facturación. Antes de confirmar, revisá que el pedido esté correcto.
5. Elegí el método de pago
Seleccioná el medio de pago que prefieras y tocá “Realizar pedido”.
6. Recibí la confirmación
Una vez finalizada la compra, te llegará un mail con el número de pedido y el resumen de la operación.
Podés retirar tu pedido, una vez confirmado el pago, en nuestro local:
Av. Alsina 559, Banfield
Horario de atención:
Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs
Sábados de 9:00 a 13:00 hs
Te recomendamos esperar la confirmación antes de acercarte al local, para asegurarnos de que tu pedido esté preparado.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula según tu localidad y código postal.
Podés verlo en el carrito o antes de finalizar la compra.
¿Por qué medio puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a través de correos, expresos o entregas rápidas, según la zona y el tipo de pedido.
Envíos express:
Los envíos express se realizan en días hábiles, luego de la confirmación del pago.
Una vez ingresado el pedido, nos comunicamos para coordinar día y horario de entrega.
Este servicio está disponible para zonas seleccionadas de CABA y GBA.
Recomendamos consultar previamente por WhatsApp.
Envíos por correo o expreso:
Hacemos envíos a todo el país.
Una vez despachado el pedido, te enviaremos por mail o WhatsApp el código de seguimiento y las instrucciones para consultar el estado del envío.
Los plazos habituales de entrega son de 1 a 10 días hábiles, según la localidad y el medio de envío.
En algunas zonas alejadas de centros urbanos, el pedido puede requerir retiro en la sucursal más cercana.
Aceptamos distintos medios de pago para que puedas elegir el que te resulte más cómodo.
Transferencia bancaria
Podés abonar mediante transferencia bancaria directa.
Usá el número de pedido como referencia de pago.
El pedido será procesado una vez acreditado el pago.
Pago en el local
Si elegís retirar por el local, podés abonar al momento del retiro.
Aceptamos:
Efectivo
Transferencia
Tarjeta de débito
Tarjeta de crédito
Mercado Pago
Mercado Pago
También podés abonar online a través de Mercado Pago con los medios disponibles en la plataforma.
Cambios, devoluciones y reintegros
Si necesitás realizar un cambio o devolución, comunicate primero con nosotros por WhatsApp para que podamos ayudarte con el proceso.
¿Cómo iniciar una devolución?
Escribinos indicando:
Número de pedido
Producto comprado
Motivo de la devolución o cambio
Fotos del producto si corresponde
Con esa información te indicaremos los pasos a seguir según el caso.
Formas de devolución
La devolución puede coordinarse:
En nuestro local
Por correo
Por otro medio acordado previamente
Estado del producto
El producto debe ser devuelto en buen estado, sin uso y con su embalaje correspondiente, salvo que se trate de una falla o inconveniente previamente informado.
Costo de devolución
El costo de envío de la devolución queda a cargo del cliente, salvo en casos donde corresponda por error en el pedido o falla del producto.
Reintegro
Una vez recibido e inspeccionado el producto, se procederá al reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra, cuando aplique.
